Opći uvjeti prodaje (webshop)

Ovi uvjeti uređuju kupnju robe putem webshopa podovilaminat.shop. Sklapanjem narudžbe kupac potvrđuje da je s njima upoznat i da ih prihvaća.

1. Prodavatelj

Podovi Laminat d.o.o., Zvonimirova 24, 51000 Rijeka, OIB: 48261937504, MBS 040412378, PDV ID: HR48261937504. Tel: +385 91 234 5678, e-pošta: [email protected].

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen kada kupac zaprimi e-poštom potvrdu narudžbe. Ako naručena roba nije dostupna, kupca obavještavamo u roku od jednog radnog dana i nudimo zamjenu ili povrat uplaćenog iznosa.

3. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25%. Podne obloge prodaju se isključivo u cijelim paketima; cijena po m² navedena je informativno. Troškovi dostave prikazuju se prije potvrde narudžbe.

4. Načini plaćanja

Kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro, Diners) putem ovlaštenog procesora plaćanja, uplatom na transakcijski račun prema ponudi te pouzećem pri dostavi. Fiskalizirani račun dostavljamo e-poštom.

5. Dostava

Uvjeti, rokovi i cijene dostave navedeni su na stranici „Dostava i plaćanje“.

6. Materijalni nedostaci

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima, u roku od dvije godine od predaje robe. Kupac je dužan nedostatak prijaviti u roku od dva mjeseca od otkrivanja. Vidljiva oštećenja ambalaže molimo zabilježiti pri preuzimanju.

7. Prigovori potrošača

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, prigovor možete podnijeti pisanim putem na adresu Zvonimirova 24, 51000 Rijeka, ili e-poštom na [email protected]. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgode, a odgovor dajemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

8. Izvansudsko rješavanje sporova

Eventualne sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore ili drugom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležan je sud u Rijeci.